Alpha Manpower 是一家什么样的公司？
Alpha Manpower Pte Ltd 是成立于 2011 年的新加坡职业介绍所，持有新加坡人力部（Ministry of Manpower）签发的执照，MOM EA Licence No. 21C0488。我们共有 6 名顾问，主要提供物流、工程、酒店、航空及建筑等领域的人员配置与合约服务，我们的销售总监与客户总监合计拥有超过 60 年经验。执照编号列在本网站每一页，方便您核实所委托的机构。
客服助手
这是自动化助手，只依据本网站已发布的资料回答。这个对话里没有真人客服，本工具也无法转接真人。
MOM EA Licence No. 21C0488
常见问题
你们提供哪些服务？
我们的核心服务有三项：为本地与外籍人才提供长期、合约及临时人员配置，涵盖白领与蓝领职位；办理 EP、S Pass、WP 与 DP 的申请、续签及取消，以及为符合资格的家庭成员办理 LOC；以及在您决定提交前，按 COMPASS 积分框架评估您的 EP 人选。增值服务包括 SAT verification、薪酬行政、转职辅导、国际人才配置及高层人才搜寻。
什么是 SAT verification？
SAT 是指人力部（Ministry of Manpower）的自我评估工具（Self-Assessment Tool）—— 一项免费的网上评估，用于在提交申请前检查人选是否符合 S Pass 及 Employment Pass 的申请条件，包括 S Pass 申请所需的薪金水平。这也是我们的一项增值服务：我们代为准备并提交 SAT 申报，并完成人力部要求的文件核查。若您不确定个案是否需要 SAT，请把情况发给我们，顾问会为您确认。
EP、S Pass 和 Work Permit 有什么分别？
Employment Pass 适用于专业人士、经理与行政人员；S Pass 适用于中级技术员工；Work Permit 则适用于获准行业中的半技术员工。Dependant’s Pass 发给符合资格的工作准证持有人家属，Letter of Consent 则发给本身已持有工作许可的人。无论哪一种，工作准证一律由雇主申请，员工本人不能自行申请。
工作准证的申请流程是怎样的？
雇主委托我们之后，我们会先评估人选的资格 —— 申请 Employment Pass 时，这项评估包括 COMPASS 积分框架。接着我们准备并核对整套文件，在雇主授权我们之后，通过人力部的 Work Pass eServices 提交申请。人力部审理并发出结果，之后由人选完成卡片登记等正式手续。
什么是 COMPASS？
COMPASS 是人力部为 Employment Pass 申请设的积分框架：人选需要取得 40 分才算通过。积分来自六个方面 —— 薪酬、学历、企业现有的员工国籍组合、对本地雇员的支持、短缺职业清单，以及战略经济优先奖励。雇员人数少于 25 名 PMET 的企业，在员工国籍组合与本地雇员比例这两项自动各得 10 分。我们会在您提交前先为您的人选做评估。
申请 EP 需要准备哪些文件？
申请 EP 一般需要人选的护照个人资料页、雇主最新的 ACRA 公司注册资料，以及人选所依据的学历证明文件连同相关的学历认证。还需要哪些文件要看准证类别与人选本身的背景 —— 人力部对特定学历以及医疗、法律等特定专业另有要求。人力部只接受特定机构出具的学历认证：持有 MOM 认证编号的背景调查公司、政府或颁证机构的认证平台，或专业团体出具的函件。非英文文件需要附英文翻译，人力部的电子服务也规定每份上传文件须小于 2 MB。由于实际清单视个案而定，请把情况发给我们，我们会为您确认人选需要哪些文件。
我需要提供 MyCareersFuture 的招聘广告吗？
需要。职位必须先刊登在 MyCareersFuture，才能提交 Employment Pass 申请，申请时也会用到该职位的编号。这就是我们会连同人选文件一起向您索取招聘广告资料的原因。如果这个职位还没有刊登，请先告诉我们，我们会在任何提交之前提出来。
申请大概需要多久？
办理时间由人力部决定，取决于准证类别以及资料是否完整。我们在文件齐全、并且雇主已授权我们之后提交，之后的审理时间由人力部掌握。有两件事我们可以确定地告诉您：申请提交后，状态可能需要一点时间才会显示出来；而人力部的 Work Pass eServices 每天 03:00 至 04:00（新加坡时间）无法使用。由于我们没有获授权公布任何办理时限，请就您的个案向我们询问最新的预估。
我要怎样应征 Alpha Manpower 的职位？
请在职位空缺页面打开您感兴趣的职位，阅读完整说明，并填写该页面的申请表格。您需要提供姓名、电子邮件地址、手机号码，以及 PDF、DOC 或 DOCX 格式、大小不超过 4 MB 的简历；也可以填写 LinkedIn 个人档案及任何补充资料。您的资料与简历会送到负责该职位的顾问，用来评估您的申请。（说明：职位说明页面与申请表格均为英文。）
要怎样联络你们？
请通过我们联系页面的咨询表格发送，顾问会直接回覆您。一般咨询请发送至 [email protected]，职位申请请发送至 [email protected]。隐私问题，以及查阅或更正个人资料的请求，请发送给我们的个人资料保护主任（DPO）[email protected]。
我的个人资料会怎样被处理？
本网站的隐私政策说明咨询表格与职位申请表格各自收集哪些资料、我们收集这些资料的用途，以及资料如何被处理。隐私问题，以及查阅或更正您个人资料的请求，请发送给我们的个人资料保护主任（DPO）。完整说明刊载在本网站，并以英文版本为准。
你们的服务怎么收费？
这个对话里我们不报价，也不讨论收费。请通过我们的咨询表格发送咨询，或电邮 [email protected]，顾问会直接与您跟进。
你好
你好，请问有什么可以帮助你的？
谢谢
不客气，应该的。
我找不到想要的答案
这个问题我没有现成的答案。我是一个自动化的助手，只依据本网站已公布的资料回答，这个对话里没有真人客服。凡是这里没有涵盖的问题，请通过我们的咨询表格发送，顾问会直接回覆您。