职业介绍所的公平招聘规定

阿尔法人力（Alpha Manpower Pte Ltd）持有 MOM EA Licence No. 21C0488，公平招聘的要求对我们来说不是可以自行选择的指引，而是我们的职业介绍所牌照条件的一部分。这套要求自 2020 年 10 月 1 日 起生效，适用于持有综合牌照（Comprehensive licence）与精选牌照（Select licence）的职业介绍所，并不适用于外籍家庭帮佣的转介与配置。

对我们来说，牌照条件要求：向雇主说明《劳资政公平雇佣指导原则》（Tripartite Guidelines on Fair Employment Practices）当中当时适用的招聘指引，并保留书面证明；不得刊登歧视性的招聘广告；除非雇主另有指示，否则必须为每一份雇主交来的职位需求，尽合理努力吸引新加坡人应征；按才能筛选与转介求职者，不因与职位无关的因素作出歧视，并保留招聘过程的资料；以及向人力部提交关于转介与配置的申报。

这项义务在广告刊登之前就已经开始。雇主，包括他们委任的中介（例如招聘网站与职业介绍所），应当在刊登之前审阅招聘广告，确保广告不含歧视性的内容。在这个时候移除带有歧视的要求，代价最低。

《劳资政公平雇佣指导原则》本身建立在五项原则之上：不论年龄、种族、性别、宗教、婚姻状况与家庭责任，也不论是否残疾，都按才能招聘与遴选；公平对待员工并予以尊重，同时落实渐进式的人力资源管理制度；在培训与发展方面提供平等机会；按能力、表现、贡献与经验公平回报员工；以及遵守劳工法律并采纳这套指导原则。

转介申报包含四项资料：求职者的身份证号码或 FIN、公司的唯一实体编号（UEN）、转介日期，以及该职位在新加坡标准职业分类 2015（SSOC 2015）下的代码。这项申报适用于 S$3,300 固定月薪且为期至少 6 个月 的长职或合约职位。

人力部说明，职业介绍所收集这些资料属于监管要求，因此《个人资料保护法》（PDPA）关于收集、使用与披露的规定并不适用；同时说明，职业介绍所不应把这些资料分享给任何其他方，包括自己的客户。

职业介绍所向员工收取的费用设有上限，人力部公布的上限是：员工固定月薪的 1 个月乘以服务年数，总额以 2 个月薪金为上限。这个上限按总薪金计算，包括基本薪金与所有固定津贴，但不包括奖金以及加班费等变动部分。要说明的是，人力部回答的是关于「外籍员工」的问题，并没有逐一列出适用于哪些准证类型。

雇主端的收费上限已经取消，人力部目前没有公布替代的上限数字，因此我们在雇主端的收费依个别合约而定。

至于外籍家庭帮佣，这项规定适用于 2022 年 6 月 1 日起签订的合约。只要雇佣符合 在最初 6 个月内终止雇佣 这个时间条件，而其他退款条件也已符合，职业介绍所就必须退还部分费用，最低金额是 雇主已支付服务费的至少 50%。人力部就此引用《2011 年职业介绍所规则》第 13A 条，但我们没有读过该条文，所以不在本页引述。

不遵守这些要求，就是违反牌照条件。

职业介绍所的牌照不是永久的授权：牌照有效期为 最长 3 年，可续期。人力部也说明，原则上批准的审批时间，多数个案需 7 个工作日。

这些资料来自哪里：公平招聘的条件与转介申报，见人力部为职业介绍所编写的常见问题说明；各项原则则来自劳资政公平与良好雇佣联盟（TAFEP）公布的《劳资政公平雇佣指导原则》。两者都附在本页底部的链接，并注明各自的刊登日期。本页没有任何内容直接取自《职业介绍所法令》或《职业介绍所规则》：新加坡的法例网站只通过 JavaScript 提供条文内容，我们没有读过该条文，因此不引述也不概述。